1. Considerações Gerais e Responsável pelo Tratamento de Dados
A KDoce trata os seus dados pessoais como corresponsáveis pelo tratamento.
Preocupa-se com a proteção dos dados de todos os Clientes, Contactos e Visitante da loja online. Desta forma, todos os dados pessoais fornecidos com o seu consentimento, serão tratados de forma confidencial.
A Política de Privacidade está em conformidade com a legislação vigente em Portugal e com o Regulamento Geral de Protecção de Dados.
2. Recolha de Dados
A informação é recolhida através do preenchimento dos formulários de subscrição da newsletter e do formulário de contato, também é fornecida direitamente pelo cliente, de forma presencial, por email, através de redes sociais e por telefone.
Dependendo da finalidade, poderemos recolher os seguintes dados: dados de identificação, telefone; email; morada; informações bancarias, informações comerciais e informações sobre gostos e preferências.
3. Utilização de Dados
A Informação Recolhida pela KDoce, poderá ser utilizada para:
- Gerir o seu registo na plataforma;
- Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra ou prestação de serviços;
- Para satisfação das solicitações realizadas através dos canais de apoio ao cliente;
- Para efeitos de marketing.
4. Partilha de Dados
Os seus dados são confidenciais, apenas comunicados a terceiros para fins estritamente ligados ao uso das funcionalidades da plataforma, nomeadamente:
- Prestadores e parceiros de serviços de logística, transporte e entrega e/ou respetivos estabelecimentos parceiros;
- Prestadores de serviços analíticos e tecnológicos;
- Instituições financeiras;
- Prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente,
- Entidades de prevenção e deteção de antifraude;
- Prestadores de serviços e colaboradores relacionados com marketing e publicidade.
5. Alterações à Política de Privacidade
A KDoce reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar a alterações legislativas ou jurisprudências.
Sempre que as alterações sejam relevantes para sua utilização da plataforma, ser-lhe-ão comunicadas para uns dos contactos por si fornecidos.
De qualquer forma aconselhamos a consulta periódica da nossa Política de Privacidade.
6. Política de Cookie
Utilizamos cookies e dispositivos similares para facilitar a sua navegação na Plataforma.
Deve ter em conta que tanto a gestão do painel de configuração de Cookies, como a opção de recusa dos Cookies, é específica de cada navegador que esteja a utilizar. Pode impedir a utilização de Cookies a qualquer momento.
A informação armazenada nas Cookies é utilizada exclusivamente por nós, com exceção dos Cookies enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor.
7. Questões sobre a Proteção de Dados
Caso tenha alguma questão relacionada com a proteção de dados referente a KDoce deve entrar em contacto connosco através de email kdocegeral@gmail.com ou (+351) 918 603 062 (chamada para rede móvel nacional).