1. Objeto
O presente documento estabelece a informação pré-contratual relativa aos contratos celebrados à distância na página web www.kdocestore.com, de acordo com o regime legal em vigor, e de todos os subdomínios/sub-websites.
O domínio www.kdocestore.com é propriedade de SUSANA SOFIA DE FIGUEIREDO GOMES de NIF: 216109973, com localização na R. Mendonça 39, 3500-156 Viseu, com o número de telefone (+351) 918 603 062 (chamada para rede móvel nacional) e o email kdocegeral@gmail.com.
A KDoce reserva-se o direito de modificar livremente a presente informação pré-contratual de modo a adequá-la à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso.
Tanto a navegação pelo website www.kdocestore.com, seus subdomínios e sub-websites, bem como a compra de qualquer produto naqueles endereços, pressupõe a aceitação das presentes informações e Condições Gerais de Utilização constantes nesta página.
2. Condições de Utilização
O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página Web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
Todo o conteúdo e informação constantes em www.kdocestore.com são propriedade da KDoce.
Sendo expressamente proibido alterar, reproduzir, publicar, transmitir a terceiros e/ou qualquer outro aproveitamento dos conteúdos, informações, imagens, vídeos e bancos de dados publicados, sem prévia autorização da KDoce.
O website www.kdocestore.com pode possuir ligações a outros websites, os quais, poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores.
As presentes condições gerais não serão aplicáveis a websites de terceiros. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.
3. Registo e Condições Comerciais
O login é atribuído pela KDoce apenas aos seus clientes e utilizadores do website.
A informação referente a preços de produtos e serviços, campanhas promoções, transportes, devoluções, cancelamento de encomendas, modalidade de pagamento e prazos de entrega estarão disponíveis para consulta aos clientes e utilizadores do website.
4. Produtos
A informação presente no site está sujeita a alterações (textos, imagens ou outros). Todas as imagens dos produtos apresentados são ilustrativas e as suas cores variam consoante o ecrã do dispositivo, podendo apresentar diferenças para os produtos finais apresentados ao cliente.
5. Alteração das Presentes Condições
A K Doce reserva-se no direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando simultaneamente os serviços oferecidos ao utilizador do website.
6. Apoio ao Cliente
Em qualquer momento poderá remeter-nos as suas dúvidas e sugestões por email ou telefone. Seguem as informações de contacto: kdocegeral@gmail.com, ou através do número (+351) 918 603 062 entre as 10:00 – 13:00 e as 14:30 – 19:00 de 2ª a 6ª Feira e 10:00 – 13:00 ao Sábado.
7. Aviso sobre Alergénicos
De acordo com o Regulamento (UE) n.º 1169/2011, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, informamos que alguns dos nossos produtos podem conter vestígios de produtos e/ou substâncias suscetíveis de criar alergias
- Cereais que contêm glúten;
- Produtos à base de crustáceos;
- Produtos à base de ovos;
- Peixes e produtos à base de peixe;
- Amendoins e produtos à base de amendoins;
- Produtos à base de soja;
- Produtos à base de leite;
- Frutos de casca rija, amêndoas, avelãs, nozes, entre outros;
- Produtos à base de aipo;
- Mostarda e produtos à base de mostarda;
- Sementes de sésamo e produtos à base de sementes de sésamo;
- Sulfitos em concentrações superiores a 10mg/kg ou 10 mg/l;
- Produtos à base de tremoço;
- Moluscos e produtos à base de moluscos Ex. polvo, lula, choco (cefalópodes) e ameijoa, berbigão, mexilhão (bivalves).
8. Livro de Reclamações
Segue a baixo os dados do Operador Económico do Livro de Reclamações:
- Denominação Social: SUSANA SOFIA DE FIGUEIREDO GOMES
- Nome Comercial: KDoce
- NIPC: 216109973
- Morada: R. Mendonça 39, 3500-156 Viseu